レトリバ×Empath共催ウェビナーを開催しました! コールセンターにおける自然言語処理×音声感情解析活用事例  - Retrieva OFFICIAL BLOG

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レトリバのCSOの億田(@okudamasakichi)です。 Empath様との共催ウェビナーを6月16日に開催しました。今回は「コールセンターにおける自然言語処理×音声感情解析活用事例」をテーマとして実施しました。 レトリバは「分析AIで”よしな”に始めるテキスト分析」というタイトルで、弊社の音声認識技術ならびに、分析AI『YOSHINA』の概要・活用事例を中心にご紹介しました。 YOSHINAの活用事例についてはこちらの記事をご覧ください。 blog.retrieva.jp セミナー後のアンケートでは、 ・テキスト化したものをどう活かすかが分かり易かった ・ 感情分析とテキスト化を合わせ…

2 mentions: @eiichiroi
Date: 2020/06/29 05:19

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